Рой Ліллей. Як взаємодіяти з проблемними людьми

Колишній керівний працівник Amazon, який запустив та масштабував Amazon Marketplace, пропонує найкращу книгу про те, як “думати, як Amazon” та досягти успіху в епоху цифрових технологій.

Дізнайся зсередини про те, як Джефф Безос та Amazon використовують надзвичайно послідовний підхід до інновацій, дослідження нових ринків та стимулювання нового розвитку. Ви зрозумієте унікальний менталітет та внутрішні механізми, які стимулюють високу якість роботи Amazon, починаючи з її прагматичного, тверезого підходу до нових цифрових ринків та закінчуючи її креативним ставленням до інновацій.
“Що б зробив Джефф?” Після того як Джон Россман покинув Amazon, щоб консультувати стартапи та корпорації, він безліч разів чув це питання від керівників, які хотіли дізнатися “секрет” історичного успіху Amazon. У цьому покроковому керівництві він дає 50 1/2 відповідей, базуючись на своєму досвіді керівної роботи в Amazon, і навчає сучасних бізнес-лідерів думати, як Amazon, розробляти стратегію, як Безос, і перемагати у конкурентній боротьбі, як ніхто в бізнесі.

Дізнайтеся як:

• Рухатися вперед, щоб повернутися до Дня 1 – і змінити існуючий стан речей.
• Стати платформною компанією – з правильною платформою стратегією.
• Створити одержимість клієнтом – і наділити своїх клієнтів суперсилами.
• Експериментувати, зазнавати невдачі, а потім почати все заново.
• Децентралізувати ваш шлях до цифрової величі.
• Оволодіти магією маленьких незалежних команд.
• Уникнути пастки колишніх позицій.
• Приймати кращі та швидші рішення.
• Використовувати метрики, щоб створити культуру підзвітності та інновацій.
• Використовувати метрики, щоб створити культуру підзвітності та інновацій.
• Використовувати штучний інтелект та технології інтернету речей щоб переосмислити досвід з клієнтами.

«Одна з найбільш цінних відзнак, які може заробити працівник Amazon, – це шматок пазла, зроблений з прозорої або синьої акрилової смоли. За межами Amazon ця річ, по суті, не має ніякої цінності. Усередині Amazon – це медаль честі. Вони називаються «патентними винагородами». Винахідники Amazon отримують прозору частинку пазла, коли подаєтсья заявка на один з їхніх винаходів. Якщо в результаті вдається отримати патент, вони отримують синій фрагмент пазла з їхнім ім’ям, номером патенту та датою видачі».