Як коронавірус змінив медіазвички різних поколінь – дослідження

Британська компанія Global Web Index здійснила дослідження споживання інформації під час пандемії коронавірусу. Про це повідомляється на сайті міжнародної неурядової організації Всесвітній економічний форум (World Economic Forum).

Global Web Index провела опитування близько 4000 інтернет-користувачів віком 16-64 роки у США та Великій Британії, щоб з’ясувати, як спалах COVID-19 змінив спосіб споживання інформації.

Споживання інформації

% тих, хто зазначив, що почав споживати або споживає більше інформації з таких джерел після спалаху пандемії.

Центеніали

8-23 роки, покоління Z

• Телебачення – 24%
• Паперова преса – 9%
• Радіо – 17%
• Онлайн-преса – 21%
• Музичні стріми – 28%
• Жодне з вищезазначеного – 10%
• Онлайн-телебачення/стріми – 38%
• Онлайн-стріми – 17%
• Книги/література – 18%
• Подкасти – 11%
• Онлайн-відео – 51%
• Відео-ігри – 31%.

Міленіали

25-39 роки
 

• Телебачення – 25%
• Паперова преса – 19%
• Радіо – 26%
• Онлайн-преса – 36%
• Музичні стріми – 35%
• Жодне з вищезазначеного – 10%
• Онлайн-телебачення/стріми – 41%
• Онлайн-стріми – 30%
• Книги/література – 20%
• Подкасти – 20%
• Онлайн-відео – 44%
• Відео-ігри – 31%.

Покоління Х

40-54 роки
 

• Телебачення – 45%
• Паперова преса – 7%
• Радіо – 38%
• Онлайн-преса – 31%
• Музичні стріми – 27%
• Жодне з вищезазначеного – 17%
• Онлайн-телебачення/стріми – 38%
• Онлайн-стріми – 21%
• Книги/література – 21%
• Подкасти – 10%
• Онлайн-відео – 35%
• Відео-ігри – 19%.

Бумери

55-75 років
 

• Телебачення – 42%
• Паперова преса – 7%
• Радіо – 15%
• Онлайн-преса – 15%
• Музичні стріми – 12%
• Жодне з вищезазначеного – 24%
• Онлайн-телебачення/стріми – 21%
• Онлайн-стріми – 9%
• Книги/література – 13%
• Подкасти – 4%
• Онлайн-відео – 11%
• Відео-ігри – 10%.

За даними Global Web Index, 80% споживачів у США та Великій Британії стверджують, що споживають більше контенту від початку спалаху епідемії – телетрансляції та онлайн-відео (YouTube, TikTok) посідають перше місце серед мас-медіа у всіх поколінь і в обох статей.

Не дивно, що 68% споживачів шукають головним чином онлайн-оновлення інформації про пандемію. Але у представників покоління Z інші плани – це єдине покоління, яке більше слухає музику, ніж шукає новини.

Інтернет-активність під час карантину

Усі

• Пошук нової інформації про коронавірус / COVID-19 – 68%
• Слухання музики – 58%
• Перегляд фільмів/серіалів – 49%
• Перегляд смішних відео – 42%
• Ігри на мобільному телефоні – 40%
• Перегляд мемів – 32%
• Ігри на комп’ютері/ноутбуці – 29%
• Пошук рецептів страв – 28%
• Читання ділових та фінансових статей/новин – 27%
• Пошук знижок від брендів – 24%
• Читання статей про здорову їжу – 24%
• Читання спортивних новин – 23%
• Читання новин про зірок – 22%
• Слухання подкастів – 18%
• Перегляд фітнес-відео – 18%
• Пошук модних трендів/знижок – 16%
• Читання блогів – 15%
• Перегляд спортивних відео/стрімів – 12%
• Пошук вакансій – 12%
• Перегляд вебінарів – 11%
• Намагаюся не вмикати інтернет – 5%.

Центеніали

8-23 роки, покоління Z
 

• Пошук нової інформації про коронавірус / COVID-19 – 67%
• Слухання музики – 71%
• Перегляд фільмів/серіалів – 51%
• Перегляд смішних відео – 52%
• Ігри на мобільному телефоні – 47%
• Перегляд мемів – 54%
• Ігри на комп’ютері/ноутбуці – 29%
• Пошук рецептів страв – 21%
• Читання ділових та фінансових статей/новин – 14%
• Пошук знижок від брендів – 22%
• Читання статей про здорову їжу – 19%
• Читання спортивних новин – 16%
• Читання новин про зірок – 25%
• Слухання подкастів – 16%
• Перегляд фітнес-відео – 18%
• Пошук модних трендів/знижок – 14%
• Читання блогів – 12%
• Перегляд спортивних відео/стрімів – 14%
• Пошук вакансій – 11%
• Перегляд вебінарів – 9%
• Намагаюся не вмикати інтернет – 5%.

Міленіали

25-39 роки
 

• Пошук нової інформації про коронавірус / COVID-19 – 71%
• Слухання музики – 62%
• Перегляд фільмів/серіалів – 52%
• Перегляд смішних відео – 44%
• Ігри на мобільному телефоні – 45%
• Перегляд мемів – 41%
• Ігри на комп’ютері/ноутбуці – 36%
• Пошук рецептів страв – 35%
• Читання ділових та фінансових статей/новин – 35%
• Пошук знижок від брендів – 28%
• Читання статей про здорову їжу – 31%
• Читання спортивних новин – 32%
• Читання новин про зірок – 25%
• Слухання подкастів – 26%
• Перегляд фітнес-відео – 24%
• Пошук модних трендів/знижок – 23%
• Читання блогів – 22%
• Перегляд спортивних відео/стрімів – 20%
• Пошук вакансій – 18%
• Перегляд вебінарів – 16%
• Намагаюся не вмикати інтернет – 4%.

Покоління Х

40-54 роки
 

• Пошук нової інформації про коронавірус / COVID-19 – 69%
• Слухання музики – 54%
• Перегляд фільмів/серіалів – 51%
• Перегляд смішних відео 39%
• Ігри на мобільному телефоні – 36%
• Перегляд мемів – 21%
• Ігри на комп’ютері/ноутбуці – 25%
• Пошук рецептів страв – 29%
• Читання ділових та фінансових статей/новин – 28%
• Пошук знижок від брендів – 23%
• Читання статей про здорову їжу – 22%
• Читання спортивних новин – 19%
• Читання новин про зірок – 19%
• Слухання подкастів – 16%
• Перегляд фітнес-відео – 17%
• Пошук модних трендів/знижок – 13%
• Читання блогів – 13%
• Перегляд спортивних відео/стрімів – 9%
• Пошук вакансій – 9%
• Перегляд вебінарів – 9%
• Намагаюся не вмикати інтернет – 6%.

Бумери

55-75 років
 

• Пошук нової інформації про коронавірус / COVID-19 – 54%
• Слухання музики – 38%
• Перегляд фільмів/серіалів – 34%
• Перегляд смішних відео – 27%
• Ігри на мобільному телефоні – 34%
• Перегляд мемів – 9%
• Ігри на комп’ютері/ноутбуці – 25%
• Пошук рецептів страв – 21%
• Читання ділових та фінансових статей/новин – 21%
• Пошук знижок від брендів – 23%
• Читання статей про здорову їжу – 16%
• Читання спортивних новин – 24%
• Читання новин про зірок – 15%
• Слухання подкастів – 7%
• Перегляд фітнес-відео – 3%
• Пошук модних трендів/знижок – 7%
• Читання блогів – 9%
• Перегляд спортивних відео/стрімів – 2%
• Пошук вакансій – 3%
• Перегляд вебінарів – 6%
• Намагаюся не вмикати інтернет – 8%.

 
Загалом молодші покоління більш схильні розважатися, граючи в ігри на мобільному телефоні або комп’ютері. Міленіали також виявилися поколінням фуді – вони частіше за інших шукають рецепти або читають про здорову їжу.

Джерела, які заслуговують на довіру, залежно від покоління

Усі

• Сайт Всесвітньої організації охорони здоров’я – 61 %
• Сайт уряду – 49 %
• Урядові електронні листи/бюлетені – 44%
• Канали новин – 39%
• Електронні листи/бюлетені закладів охорони здоров’я – 38%
• Сайти новин – 34%
• Наукові статті – 31%
• Міжнародні новини – 28%
• Радіо – 24%
• Пости у блогах експертів – 20%
• Новини, які поширюють у соціальних мережах – 17%
• Новини у газетах і журналах – 16%
• Чутки від родичів/друзів – 16%
• Сайти іноземних урядів – 15%
• Сайти з відео – 12%
• Подкасти – 10%.

Центеніали

8-23 роки, покоління Z
 

• Сайт Всесвітньої організації охорони здоров’я – 52 %
• Сайт уряду – 39 %
• Урядові електронні листи/бюлетені – 33%
• Канали новин – 36%
• Електронні листи/бюлетені закладів охорони здоров’я – 26%
• Сайти новин – 29%
• Наукові статті – 27%
• Міжнародні новини – 31%
• Радіо – 20%
• Пости у блогах експертів – 22%
• Новини, які поширюють у соціальних мережах – 12%
• Новини у газетах і журналах – 11%
• Чутки від родичів/друзів – 10%
• Сайти іноземних урядів – 11%
• Сайти з відео – 11%
• Подкасти – 5%.

Міленіали

25-39 роки
 

• Сайт Всесвітньої організації охорони здоров’я – 63 %
• Сайт уряду – 53 %
• Урядові електронні листи/бюлетені – 51%
• Канали новин – 43%
• Електронні листи/бюлетені закладів охорони здоров’я – 44%
• Сайти новин – 40%
• Наукові статті – 34%
• Міжнародні новини – 35%
• Радіо – 25%
• Пости у блогах експертів – 25%
• Новини, які поширюють у соціальних мережах – 27%
• Новини у газетах і журналах – 23%
• Чутки від родичів/друзів – 23%
• Сайти іноземних урядів – 21%
• Сайти з відео – 19%
• Подкасти – 17%.

Покоління Х

40-54 роки
 

• Сайт Всесвітньої організації охорони здоров’я – 64 %
• Сайт уряду – 51 %
• Урядові електронні листи/бюлетені – 45%
• Канали новин – 40%
• Електронні листи/бюлетені закладів охорони здоров’я – 41%
• Сайти новин – 34%
• Наукові статті – 30%
• Міжнародні новини – 22%
• Радіо – 26%
• Пости у блогах експертів – 18%
• Новини, які поширюють у соціальних мережах – 14%
• Новини у газетах і журналах – 14%
• Чутки від родичів/друзів – 14%
• Сайти іноземних урядів – 14%
• Сайти з відео – 9%
• Подкасти – 9%.

Бумери

55-75 років
 

• Сайт Всесвітньої організації охорони здоров’я – 57 %
• Сайт уряду – 44 %
• Урядові електронні листи/бюлетені – 41%
• Канали новин – 36%
• Електронні листи/бюлетені закладів охорони здоров’я – 32%
• Сайти новин – 26%
• Наукові статті – 29%
• Міжнародні новини – 18%
• Радіо – 19%
• Пости у блогах експертів – 12%
• Новини, які поширюють у соціальних мережах – 5%
• Новини у газетах і журналах – 14%
• Чутки від родичів/друзів – 14%
• Сайти іноземних урядів – 8%
• Сайти з відео – 3%
• Подкасти – 5%.

Усі споживачі вважають Всесвітню організацію охорони здоров’я (ВООЗ) найнадійнішим джерелом інформації щодо перебігу подій, пов’язаних з COVID-19.

Але це не стосується регіонального рівня. Наприклад, у той час, як споживачі зі США найбільше довіряють ВООЗ, споживачі з Великої Британії вважають найбільш надійним джерелом інформації свій уряд.

Інформації, яку поширюють в соціальних мережах, довіряють більше, ніж чуткам від друзів або родичів та інформації з іноземних урядових сайтів. Водночас рівень довіри до цієї інформації нижчий, ніж до новин, які повідомляють по радіо або на сайтах новин.

Потреба у пандемічній позитивності

Центеніали

8-23 роки, покоління Z
 

• Netflix – 30%
• Disney+ – 20%
• prime video – 9%
• Spotify – 13%
• music – 10%
• The New York Times – 5%
• Apple Music – 7%
• The Washington Post – 3%
• XBOX LIVE – 8%
• Soundcloud – 3%
• PlayStation Network – 4%
• deezer – 4%
• Financial Times – 2%
• The Economist – 3%
• The Guardian – 1%
• VICE – 1%
• Жодна – 43%
• Інші – 4%.

Міленіали

25-39 роки
 

• Netflix – 26%
• Disney+ – 22%
• prime video – 19%
• Spotify – 19%
• music – 21%
• The New York Times – 15%
• Apple Music – 15%
• The Washington Post – 13%
• XBOX LIVE – 13%
• Soundcloud – 11%
• PlayStation Network – 11%
• deezer – 10%
• Financial Times – 11%
• The Economist – 11%
• The Guardian – 10%
• VICE – 8%
• Жодна – 44%
• Інші – 3%.

Покоління Х

40-54 роки
 

• Netflix – 11%
• Disney+ – 9%
• prime video – 7%
• Spotify – 6%
• music – 5%
• The New York Times – 6%
• Apple Music – 3%
• The Washington Post – 4%
• XBOX LIVE – 2%
• Soundcloud – 3%
• PlayStation Network – 2%
• deezer – 3%
• Financial Times – 2%
• The Economist – 2%
• The Guardian – 3%
• VICE – 3%
• Жодна – 66%
• Інші – 8%.

Бумери

55-75 років
 

• Netflix – 5%
• Disney+ – 3%
• prime video – 5%
• Spotify – 2%
• music – 2%
• The New York Times – 5%
• Apple Music – 0%
• The Washington Post – 3%
• XBOX LIVE – 0%
• Soundcloud – 0%
• PlayStation Network – 0%
• deezer – 0%
• Financial Times – 1%
• The Economist – 0%
• The Guardian – 0%
• VICE – 0%
• Жодна – 80%
• Інші – 3%.

 
Хоча залишатися в курсі розвитку пандемії важливо, позитивний настрій і здатність переключитися допоможе людям у повсякденному житті.

Отже, здається цілком обґрунтованим, що люди під час перебування в ізоляції, більш схильні інвестувати кошти в нові абонентські послуги – майже третина центеніалів купує підписку на Netflix, після якого йде Disney+.

Цілком зрозуміло, що люди починають все більше хвилюватися через те, скільки часу вони витрачають біля екранів. Але дослідження стверджує, що сам час біля екрану не є підставою для занепокоєння. Радше контент, який ми обираємо для споживання, значним чином впливає на наш психологічний стан.

Мабуть, найбільш інтригує той факт, що найвищою популярністю на каналі Netflix користуються серіали і фільми про пандемію, що свідчить про потребу людей в екранному втіленні хаосу, в якому ми опинилися.

Незалежно від типу контенту, який ми споживаємо, кожне покоління покладається на свої власні джерела, щоб під час цієї пандемії отримувати інформацію та відволікатися більше, ніж будь-коли раніше, створюючи величезні можливості залучення постійної аудиторії для медіа-компаній.

Читайте також: Виживуть тільки найякісніші: як інтернет змінив бізнес

Переклала Ольга Брагіна