* ESC - закрити вікно пошуку
Бізнесова книга
240₴
Купити книжкуРой Ліллей. Як взаємодіяти з проблемними людьми
Як взаємодіяти з проблемними людьми / пер. з англ. В. Пунько. — Харків : Вид-во «Ранок» : Фабула, 2020. — 160 с.
Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
Стратегія дуже проста. Ви не зможете змінити проблемну людину, якщо проблемні й ви. Вони не думають про вас. Вони думають про себе. Вирішивши, чого саме ви від них хочете, та підготувавшись до маневру, ухилянь, змін — називайте це як хочете,— ви зможете виграти. Ви отримаєте те, чого хочете.
читайте також